Achtergrond
Over Coolblue Energie
Coolblue Energie levert stroom en gas onder het Coolblue-merk en haalt op Keuze.nl een 3,9/5 (klantenscore 4,2). Past Coolblue bij jou?
Coolblue Energie heeft volgens onafhankelijke bronnen rond de 100.000 klanten en richt zich op service-eenvoud onder de Coolblue-merkbelofte. Bij overstappen op een 1-jarig combicontract krijg je een Coolblue-tegoedbon ter waarde van € 225. Stroom is groen via GvO-certificaten; voor gas wordt CO₂ gecompenseerd. Geen eigen Nederlandse wind- of zonneparken.
Coolblue tarieven
Op Keuze.nl scoort Coolblue 4,0/5 op tarieven (concurrerend, niet structureel het goedkoopst). Beschikbaar zijn 1- en 3-jaars vaste contracten en een dynamisch contract met EPEX-uurtarief. De 1-jaars combinatie van vast tarief plus Coolblue-tegoedbon (€ 225) is de populairste afsluitvorm.
App en verbruiksinzicht
De Coolblue Energie-app toont uurprijzen voor wie een dynamisch contract heeft, maar geen real-time verbruik. Voor klanten met vast contract zit het inzicht in de maandelijkse e-mails en het webaccount. Wie elke kWh wil volgen, kijkt eerder naar Tibber of Frank Energie. Beide hebben wel real-time verbruiksapps.
Klantenservice
Trustpilot 3,6/5 over 943 reviews: 55% van klanten geeft 5 sterren, 15% geeft 1 ster. De CustomerFirst Klantenservice Awards 2025 plaatsten Coolblue Energie op een 6,4/10, onderaan het energie-veld. Bereikbaarheid wordt afwisselend geprezen en bekritiseerd; de Coolblue-merkbelofte van scherpe service vertaalt niet 1-op-1 naar de energietak.
Hoe groen is Coolblue?
Keuze.nl geeft een B-duurzaamheidsscore. Stroom is gecertificeerd groen via GvO’s (Garanties van Oorsprong); Coolblue heeft geen eigen NL-productie. Voor 100% Nederlandse opwek: kijk naar Vandebron, Greenchoice of Pure Energie.
Overstappen naar Coolblue
Aanmelden online via coolblue.nl/energie. Coolblue regelt de overstap met je oude leverancier. Wettelijk 14 dagen bedenktijd. Slimme meter is verplicht voor het dynamische contract; voor de vaste contracten niet.