Methodologie · Reviewscore
Onze reviewscore, uitgelegd.
Gecontroleerd
Gecontroleerd door Sander van Meggelen · Oprichter & redacteur
Peildatum tarieven: TL;DR
- Keuze.nl 30% · Consumentenbond 20% · Trustpilot 20% · klantreview-platforms 10% elk
- Score op een schaal van 0 tot 10, één decimaal.
- Inputs zijn extern gepubliceerde scores (URL en peildatum getoond per bron), fact-checked in iter-54.
- Onafhankelijk van prijs. Prijs en reviewscore zijn aparte assen, jij beslist wat zwaarder weegt.
Reviewscore per leverancier
Per leverancier de blended reviewscore op basis van Keuze.nl, Consumentenbond en de klantreview-platforms. Klik op de naam voor de volledige bronnenuitleg en pros / cons.
| Leverancier | Reviewscore |
|---|---|
| Tibber | 8,8 |
| Innova | 8,1 |
| Frank Energie | 8,0 |
| Vandebron | 7,8 |
| Coolblue | 7,6 |
| Eneco | 7,4 |
| Powerpeers | 7,4 |
| Greenchoice | 7,3 |
| Pure Energie | 7,3 |
| Budget Energie | 7,2 |
| Oxxio | 7,0 |
| Vattenfall | 6,9 |
| Anwb Energie | 6,9 |
| Engie | 6,1 |
| Essent | 6,0 |
| Energiedirect | 6,0 |
| Nle | 2,2 |
Reviewscore op één decimaal; berekening op niet-afgeronde waarden.
Waarom een review-only blend?
We tonen twee aparte assen per leverancier: de prijs (totale jaarprijs) en de reviewscore (deze pagina). De reviewscore blendt alleen wat klanten en redacties van de leverancier vinden — hij is bewust onafhankelijk van prijs. Zo zie je in één oogopslag welke goedkope leverancier ook nog een normaal serviceniveau levert, en welke dure leverancier z'n prijspremie wel/niet waarmaakt op service.
Een eerdere versie (iter-22 t/m iter-53) blendde prijs, duurzaamheid en contractflexibiliteit met de reviewscore tot één cijfer. In iter-54 is dat losgeknipt: één score is sneller te interpreteren als ze maar één ding meet.
De wegingen
De reviewscore is een gewogen gemiddelde over 4–6 externe bronnen per leverancier. De wegingen:
- Keuze.nl — 30% — redactioneel. Primaire bron met de jaarlijkse Beste Keuze Awards en het betrouwbaarheidsonderzoek.
- Consumentenbond Providermonitor — 20% — redactioneel. Onafhankelijke jaartest met sub-scores op service.
- Trustpilot — 20% — klantreviews. Brede steekproef, klagers oververtegenwoordigd.
- Klantenvertellen — 10% — klantreviews. Onafhankelijk gecertificeerd.
- Kiyoh — 10% — klantreviews. Gemodereerd.
- Google reviews — 10% — klantreviews, alleen ingezet wanneer andere bronnen ontbreken.
5-puntsschalen worden eerst genormaliseerd naar /10. Als een bron ontbreekt deelt de berekening door de gebruikte gewichten — geen fictieve 0 voor ontbrekende bronnen.
Wat we NIET meenemen
- Prijs — staat ernaast, niet erin. Reviewscore en prijs zijn aparte assen.
- Duurzaamheid — per contract zichtbaar via de "100% NL groen"-badge en kWh-mix per leverancier.
- Welkomstcadeaus / cashback — tellen niet als review-signaal. Wel zichtbaar als korting-pill in elke deal-rij.
- Affiliate-vergoedingen — wat een leverancier ons betaalt is nooit input. Een leverancier die ons meer betaalt scoort dus niet hoger.
Reviewscore vs. prijs-rangschikking?
De reviewscore (deze pagina) en de prijs-rangschikking op de homepage zijn twee onafhankelijke lenzen op dezelfde leverancier. De homepage sorteert op pure jaarprijs van laag naar hoog. Praktisch: "Ik wil de laagste rekening" → gebruik de prijs-rangschikking. "Ik wil weten of klanten en redacties tevreden zijn" → kijk naar de reviewscore. "Ik wil beide afwegen" → ze staan naast elkaar in elke rij — klik de score open voor het volledige reviewpaneel met 3 positives en 3 negatives per leverancier. Lees ook onze volledige methodologie.